よくあるご質問

1.予約について

宿泊予約は、何カ月前から可能ですか?

ご宿泊日の3ヶ月前の同日よりご予約いただけます。たとえば8月15日ご宿泊の場合は、5月15日よりご予約可能となります。

複数の別荘を借りたいのですが?

当施設の貸別荘は、別荘の分譲地の中で営業しているため、一般の別荘もあり、貸別荘がまとまって建ってはおりません。そのため別荘間の距離が離れてしまうこともございます。

予約後に日程や人数の変更は可能?

ご変更は、別荘に空きがあれば前日まで対応いたしますが、なるべくお早めにご連絡ください。
また変更のタイミングによっては、キャンセル料が発生することがございます。

2.料金の支払いについて

クレジットカードは利用できますか?

主なカード会社のクレジットカードはご利用いただけます。

3.利用について

駐車場は何台分ありますか?

駐車場は、別荘に1台分ございます。残りのお車は、他の車の通行のじゃまにならないよう別荘のそばに路上駐車していただくか、貸別荘フロントの駐車場をご利用ください。駐車場所などは、チェックイン時にフロント係員にお尋ねください。

利用後のゴミはどうすればいいのですか?

別荘に備え付けのゴミ袋に分別していただき、退出の際、別荘の中に残しておいてください。

送迎はありますか?

申し訳ございませんが、当施設では送迎は行っておりません。

花火は、できますか?

別荘地内は、花火やたき火は厳禁となっております。またバーベキューも指定の場所のみで行ってください。

4.設備について

アメニティは揃っていますか?

リンスインシャンプーとボディソープが浴室に備えつけてあります。タオル類、洗面具、パジャマは、ご持参ください。ドライヤーは、別荘に備え付けのものがございます。

冷暖房設備はありますか?

夏はエアコンや扇風機、冬は石油ストーブなどがございます。

BBQ用の網と鉄板、炭はありますか?

有料のレンタルがございます。炭や着火剤は、販売もしております。

5.食事について

バーベキューは何時まで可能ですか?

片付けも含めて21時ごろまでに終了していただきます。その後は、建物内でお過ごし下さい。別荘地内には、定住の方もいらっしゃいますので、ご協力をお願いします。また、テラスで音楽を流すことは禁止されております。

食事の準備はどうすればいいのですか?

別荘のキッチンに調理器具・食器類は、準備しておりますので、食材や調味料をお持ち込みいただければ、調理できるようになっております。

バーベキューはできますか?雨が降っても可能ですか?

お泊まりいただく別荘のテラスで可能です。テラスに屋根がない別荘が多いので、雨天の場合は、ホットプレートのレンタルをご利用ください。

6.ペットについて

ペットについて

こちら【ペット同伴のお客様】をご覧ください。

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