ご予約頂いたお客様へ

ヴィラージュ那須高原のご利用にあたって

この度は、ヴィラージュ那須高原をご予約いただき、誠にありがとうございます。当施設をご利用いただくにあたり、当施設の利用システムなどをご説明いたします。ご一読いただき、ご不明な点などがございましたら、予約センター(03-3291-1200)までお問い合せいただきますようお願いいたします。

ご利用料金のお払いについて

お送りいたしましたメールまたは予約内容確認書の内容をご確認下さい。

ご利用料金は、チェックイン時に貸別荘フロントでご精算ください。

キャンセル料の発生について

(1) 予約日・人数の変更、キャンセルなどは、ご利用日の8日前までに東京予約センターまで必ずご連絡ください。それ以降のキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料が発生いたします。
(2) キャンセル料  1週間前よりご利用料金の30%、当日50%、不泊100%
(3) 食材の追加・キャンセルなどは、ご利用日の5日前までにお願いいたします。

チェックイン チェックアウトについて

(1) チェックインは、15時から18時までとなっております。
「予約確認書」をお持ちの上、必ず時間内に受付してください。
チェックイン時間が18時以降になる場合は、当日18:00までに那須案内センターに必ずご連絡ください
ご連絡なき場合、チェックインできないこともございますのでご注意願います。
(2) チェックアウトは、8時から10時までとなっております。チェックアウト時間を過ぎますと割増料金が発生しますので、ご注意下さい。

別荘に備え付けてある備品などについて

(1) 別荘には、次の備品、消耗品、食器類が備え付けてございます。
テレビ、テーブルセット、掃除機、エアコン、扇風機、洗濯機、ファンヒーター、ガーデンテーブル・チェア
冷凍冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、オーブントースター、ドライヤーなど
お鍋、フライパン、まな板、包丁など調理器具一式急須、お茶碗、お皿、グラス、お箸、ナイフ&フォークなど食器一式
キッチン洗剤、スポンジ、ふきん、ラップ、トイレットペーパー、ゴミ袋、石油(冬季のみ)など
寝具・シーツ、ピロケース、リンスインシャンプー・ボディソープなど
(2) 次の備品・消耗品類はございませんので、ご持参下さい。
食材・調味料、洗面用具など(森のコンビニ「ビーズマート」でもお買い求めいただけます)
パジャマ・タオル類、ビデオデッキ(レンタルもご用意しております)

その他

(1) 分散してのご到着、また早朝チェックアウトでご出発される場合は、必ずチェックインの際にお申し出ください。
(2) 別荘地内は、たき火や花火は厳禁となっております。また、バーベキューは、指定の場所のみで可能となっております。
(3) 別荘には、電話設備がありませんので、携帯電話をご利用下さい(一部、電波の弱い地域もございます)。
(4) お買い物(食材、調味料、その他)は、案内センター隣接の森のコンビニ「ビーズマート」をご利用下さい。

連絡先

(1) ご予約内容の変更・キャンセルなど
東京予約センター 電話:03-3291-1200
(2) 18時以降のご到着連絡、当日の道案内など
那須案内センター 電話:0287-76-1977
(3) 那須案内センター(貸別荘フロント)の場所など
住所:栃木県那須郡那須町大字高久丙1147-631
地図:那須案内センターまでの地図
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