よくあるご質問

ご宿泊日の３ヶ月前の同日よりご予約いただけます。たとえば８月１５日ご宿泊の場合は、５月１５日よりご予約可能となります。

当施設の貸別荘は、別荘の分譲地の中で営業しているため、一般の別荘もあり、貸別荘がまとまって建ってはおりません。そのため別荘間の距離が離れてしまうこともございます。

ご変更は、別荘に空きがあれば前日まで対応いたしますが、なるべくお早めにご連絡ください。
また変更のタイミングによっては、キャンセル料が発生することがございます。

未成年の方でもご宿泊いただけます。ただし、未成年の方１名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は「親権者様」に「同意書」の提出をお願いしております。
下記より「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードしていただき、親権者様にご記入いただき、チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願いいたします。

「未成年者の宿泊に対する同意書」ダウンロード

チェックイン時に貸別荘フロントでご精算ください。

主なカード会社のクレジットカードはご利用いただけます。

那須案内センター（貸別荘フロント）へお越しください。

駐車場は、別荘に１台分ございます。残りのお車は、他の車の通行のじゃまにならないよう別荘のそばに路上駐車していただくか、貸別荘フロントの駐車場をご利用ください。駐車場所などは、チェックイン時にフロント係員にお尋ねください。

別荘に備え付けのゴミ袋に分別していただき、退出の際、別荘の中に残しておいてください。

申し訳ございませんが、当施設では送迎は行っておりません。

別荘地内は、花火やたき火は厳禁となっております。またバーベキューも指定の場所のみで行ってください。

リンスインシャンプーとボディソープが浴室に備えつけてあります。タオル類、洗面具、パジャマは、ご持参ください。ドライヤーは、別荘に備え付けのものがございます。

夏はエアコン(リビングに1台)や扇風機、冬は石油ストーブなどがございます。

有料のレンタルがございます。炭や着火剤は、販売もしております。

片付けも含めて２１時までに終了していただきます。その後は、建物内でお過ごし下さい。別荘地内には、定住の方もいらっしゃいますので、ご協力をお願いします。また、２１時前であってもテラスで音楽を流すことは禁止されております。

別荘のキッチンに調理器具・食器類は、準備しておりますので、食材や調味料をお持ち込みいただければ、調理できるようになっております。

お泊まりいただく別荘のテラスで可能です。テラスに屋根がない別荘が多いので、雨天の場合は、ホットプレートのレンタルをご利用ください。

こちら【ペット同伴のお客様】をご覧ください。